Введение в процесс стратегического планирования Преподаватели: Агнеш Ковер (ELTE), Балаж Шатор и Майа Ан (Фонд развития гражданского общества) Цель:  повысить знания участников по вопросам стратегического планирования и стратегического мышления;  ознакомить участников с инструментами и методами процесса стратегического планирования. Утреннее занятие началось с организованной преподавателями разминки. Вначале преподаватели объяснили, что перемены присущи любой организации. Руководители должны таким образом направить процесс перемен, чтобы он способствовал дальнейшему росту и развитию их программ. Участникам было дано задание назвать пять свойств, которые в настоящее время определяют важнейшие качества их клиник по праву на каждый день или НПО. Затем они продумали те пять свойств, которые будут описывать их программу, какой бы они хотели ее видеть через пять лет. Объясняя условия задания, один из преподавателей сказал, что эти ключевые слова должны представлять три конкретные категории, которые могут быть элементами стратегического плана: организационные компоненты (например, учебный план), условия работы в организации и ее принципы (например, командная работа, творческий подход) и институциональные характеристики (например, НПО, работающая как клиника). Преподаватели понимали, что участники представляют организации самого различного типа. Некоторые были руководителями клиник при юридических факультетах. Другие представляли НПО, которые были организованы либо при юридических факультетах, либо работали совместно с юридическим факультетами для выполнения программы по праву на каждый день. Независимо от типа организации, задания по стратегическому планированию были полезными для всех. Были даны различные определения стратегического планирования, которые включены в раздаточный материал Фонда развития гражданского общества «Введение в процесс стратегического планирования» (стр.6). Стратегическое планирование – это процесс, путем которого организация представляет себе свое будущее и разрабатывает необходимые процедуры и действия для достижения этого будущего. Стратегическое планирование – это процесс определения того, что организации необходимо сделать, и как она сможет достичь своих целей. Стратегическое планирование – это разработка совместного видения будущего организации, затем определение наилучшего способа достижения этого на практике. Преподаватели затем представили 11 шагов процесса планирования (стр. 16). В малых группах участники тщательно рассмотрели все эти этапы. Информация об этой работе в кратком виде представлена ниже. 1. Составления плана процесса стратегического планирования Для проведения стратегического планирования организация должна выделить время (и ресурсы), сотрудников, пригласить ответственных и заинтересованных лиц. Полный стратегический план обычно составляется на протяжении одного года. 2. Определение социального видения вашей организацией Социальное видение должно принять во внимание, какими изменениями в обществе должна заниматься ваша организация, например, повысить уровень юридических знаний у населения. Это видение должно также учитывать специфику исторически унаследованной законодательной базы или политическую обстановку, например, сохранение черт авторитарного режима и сексизма в пост-тоталитарной среде. 3. Написание или пересмотр заявления о миссии организации Описание миссии содержит общую цель работы организации и отражает ее самобытность. В миссии даются ответы на вопросы кто, что, для кого, почему, как, где и когда. Описание миссии является важным для третьих лиц, например, для доноров организации. 4. Оценка основных принципов организации Основные принципы организации связаны с ее самобытностью и проявляются на практике. Например, организация может считать, что открытость является ее важнейшим принципом, в таком случае будет важно, чтобы организация имела механизмы предоставления результатов своей работы заинтересованным сторонам. 5. Оценка окружающей действительности Анализ окружающей действительности помогает организации оценить возможности и угрозы внешнего окружения, воздействующего на нее. Такого типа анализ может проводиться на макроуровне (социальный, политический, экономический контекст) и на микроуровне (сотрудничество и конкуренция со стороны других групп, заинтересованные лица). 6. Организационная оценка Анализ организации связан с оценкой внутренних слабых и сильных сторон организации. Организационный аудит поможет определить уникальные возможности организации и ее основные умения (сильные стороны), также как и те сферы, где уровень работы можно улучшить (слабые стороны). 7. Определение стратегических вопросов Стратегическим вопросом является определение долгосрочных целей организации, которые будут способствовать ее дальнейшему росту и общему развитию. Создание дарственного фонда (endowment) будет зависеть от оценки окружающей среды и организационной оценки. 8. Организационное видение Организационное видение включает в себя институционные изменения, относящиеся к отделам, сотрудникам и финансированию, которые воздействуют на внутреннюю среду организации. Примером организационного видения может быть создание нового отдела. 9. Сформулировать стратегии Стратегии вытекают непосредственно из шагов 7 и 8. Они представляют собой долгосрочные планы, но не столь широкие, как шаг 7, и не столь конкретные, как шаг 10. 10. Разработать цели, политику и задачи Цели вытекают из миссии и описывают самые важные ступени, которые организация должна достичь для того, чтобы реализовать свою миссию. Задачи представляют собой этапы достижения цели. Политика определяет внутренние решения организации, которые позволяет ей достигать цели и выполнять задачи. 11. Разработка плана действий В то время как стратегический план обычно составляется организацией на период минимум 5 лет, план действий позволяет организовать те шаги, которые должны быть предприняты немедленно. План действий принимает во внимание сведения, полученные в процессе стратегического планирования, и разрабатывает шаги, также как и рассчитывает ожидаемые результаты, воздействие и единицы измерения, которые помогут организации оценить достигнутый ею прогресс. Если организация не в состоянии выполнить полный процесс стратегического планирования, в таком случае можно выполнить ряд менее масштабных задач по анализу и планированию, которые могут содействовать существенному укреплению устойчивости организации. Например, организация может определить свои цели на основании разработки и анализа собственного общественного видения, миссии, целей и задач проектов. Организациям можно также порекомендовать провести анализ SWOT собственной внутренней среды и внешнего окружения. SWOT означает сильные, слабые стороны, возможности и угрозы (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats). Сильные и слабые стороны относятся к внутренним характеристикам организации, в то время как возможности и угрозы определяют внешнюю среду. Преподаватель объяснил участникам, каким образом выполняется СВОТ анализ. Она также разъяснила один из методов анализа внутренних возможностей – анализ заинтересованных сторон. Заинтересованные стороны – это любые лица, организации или группы людей, на которых воздействует работа и существование организации. Заинтересованные лица могут быть внутренними и внешними, непосредственными и опосредованными, первичными и вторичными. В случае клиники по праву на каждый день в качестве первичного заинтересованного лица обычно выступают университет (включая студентов-юристов) и группы населения, получающие правовые знания. Анализ их нужд и интересов в работе организации является важным компонентом СВОТ анализа

Введение в процесс стратегического планирования

Преподаватели: Агнеш Ковер (ELTE), Балаж Шатор и Майа Ан (Фонд развития гражданского общества)

Цель:

  • повысить знания участников по вопросам стратегического планирования и стратегического мышления;
  • ознакомить участников с инструментами и методами процесса стратегического планирования.

Утреннее занятие началось с организованной преподавателями разминки. Вначале преподаватели объяснили, что перемены присущи любой организации. Руководители должны таким образом направить процесс перемен, чтобы он способствовал дальнейшему росту и  развитию их программ.Участникам было дано задание назвать пять свойств, которые в настоящее время определяют важнейшие качества их клиник по праву на каждый день или НПО. Затем они продумали те пять свойств, которые будут описывать их программу, какой бы они хотели ее видеть через пять лет. Объясняя условия задания, один из преподавателей сказал, что эти ключевые слова должны представлять три конкретные категории, которые могут быть элементами стратегического плана: организационные компоненты (например, учебный план), условия работы в организации и ее принципы (например, командная работа, творческий подход) и институциональные характеристики (например, НПО, работающая как клиника).

Преподаватели понимали, что участники представляют организации самого различного типа. Некоторые были руководителями клиник при юридических факультетах. Другие представляли НПО, которые были организованы либо при юридических факультетах, либо работали совместно с юридическим факультетами для выполнения программы по праву на каждый день. Независимо от типа организации, задания по стратегическому планированию были полезными для всех.

Были даны различные определения стратегического планирования, которые включены в раздаточный материал Фонда развития гражданского общества «Введение в процесс стратегического планирования» (стр.6).  Стратегическое планирование – это процесс, путем которого организация представляет себе свое будущее и разрабатывает необходимые процедуры и действия для достижения этого будущего. Стратегическое планирование – это процесс определения того, что организации необходимо сделать, и как она сможет достичь своих целей. Стратегическое планирование – это разработка совместного видения будущего организации, затем определение наилучшего способа достижения этого на практике.

Преподаватели затем представили 11 шагов процесса планирования (стр. 16). В малых группах участники тщательно рассмотрели все эти этапы. Информация об этой работе в кратком виде представлена ниже.

  1. Составления плана процесса стратегического планирования

Для проведения стратегического планирования организация должна выделить время (и ресурсы), сотрудников, пригласить ответственных и заинтересованных лиц. Полный стратегический план обычно составляется на протяжении одного года.

  1. 2. Определение социального видения вашей организацией

Социальное видение должно принять во внимание,  какими изменениями в обществе должна заниматься ваша организация, например, повысить уровень юридических знаний у населения. Это видение должно также учитывать специфику исторически унаследованной законодательной базы или политическую обстановку, например, сохранение черт авторитарного режима и сексизма в пост-тоталитарной среде.

  1. 3. Написание или пересмотр заявления о миссии организации

Описание миссии содержит общую цель работы организации и отражает ее самобытность. В миссии даются ответы на вопросы кто, что, для кого, почему, как, где и когда. Описание миссии является важным для третьих лиц, например, для доноров организации.

  1. 4. Оценка основных принципов организации

Основные принципы организации связаны с ее самобытностью и проявляются на практике. Например, организация может считать, что открытость является ее важнейшим принципом, в таком случае будет важно, чтобы организация имела механизмы предоставления результатов своей работы заинтересованным сторонам.

  1. 5. Оценка окружающей действительности

Анализ окружающей действительности помогает организации оценить возможности и угрозы внешнего окружения, воздействующего на нее. Такого типа анализ может проводиться на макроуровне (социальный, политический, экономический контекст) и на микроуровне (сотрудничество и конкуренция со стороны других групп, заинтересованные лица).

  1. 6. Организационная оценка

Анализ организации связан с оценкой внутренних слабых и сильных сторон организации. Организационный аудит поможет определить уникальные возможности организации и ее основные умения (сильные стороны), также как и те сферы, где уровень работы можно улучшить (слабые стороны).

  1. 7. Определение стратегических вопросов

Стратегическим вопросом является определение долгосрочных целей организации, которые будут способствовать ее дальнейшему росту и общему развитию. Создание дарственного фонда (endowment) будет зависеть от оценки окружающей среды и организационной оценки.

  1. 8. Организационное видение

Организационное видение включает в себя институционные изменения, относящиеся к отделам, сотрудникам и финансированию, которые воздействуют на внутреннюю среду организации. Примером организационного видения может быть создание нового отдела.

  1. Сформулировать стратегии

Стратегии вытекают непосредственно из шагов 7 и 8. Они представляют собой долгосрочные планы, но не столь широкие, как шаг 7, и не столь конкретные, как шаг 10.

10. Разработать цели, политику и задачи

Цели вытекают из миссии и описывают самые важные ступени, которые организация должна достичь для того, чтобы реализовать свою миссию. Задачи представляют собой этапы достижения цели. Политика определяет внутренние решения организации, которые позволяет ей достигать цели и выполнять задачи.

11. Разработка плана действий

В то время как стратегический план обычно составляется организацией на период минимум 5 лет, план действий позволяет организовать те шаги, которые должны быть предприняты немедленно. План действий принимает во внимание сведения, полученные в процессе стратегического планирования, и разрабатывает шаги, также как и рассчитывает ожидаемые результаты, воздействие и единицы измерения, которые помогут организации оценить достигнутый ею прогресс.

Если организация не в состоянии выполнить полный процесс стратегического планирования, в таком случае можно выполнить ряд менее масштабных задач по анализу и планированию, которые могут содействовать существенному укреплению устойчивости организации.  Например, организация может определить свои цели на основании разработки и анализа собственного общественного видения, миссии, целей и задач проектов.

Организациям можно также порекомендовать провести анализ SWOT собственной внутренней среды и внешнего окружения. SWOT означает сильные, слабые стороны, возможности и угрозы (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats). Сильные и слабые стороны относятся к внутренним характеристикам организации, в то время как возможности и угрозы определяют внешнюю среду.

Преподаватель объяснил участникам, каким образом выполняется СВОТ анализ. Она также разъяснила один из методов анализа внутренних возможностей – анализ заинтересованных сторон. Заинтересованные стороны – это любые лица, организации или группы людей, на которых воздействует работа и существование организации. Заинтересованные лица могут быть внутренними и внешними, непосредственными и опосредованными, первичными и вторичными.  В случае клиники по праву на каждый день в качестве первичного заинтересованного лица обычно выступают университет (включая студентов-юристов) и группы населения, получающие правовые знания. Анализ их нужд и интересов в работе организации является важным компонентом СВОТ анализа.

Комментирование закрыто.