Особенности консультирования осужденных в мужских колониях

Н. Мельникова,
администратор пенитенциарного подразделения ЮК КрасГУ

Консультирование осужденного сводится в конечном итоге к передаче юристом осужденному конкретной информации по интересующему последнего правовому вопросу. Передаче информации предшествует стадия интервьюирования осужденного, на которой юристу необходимо получить информацию по делу в объеме, достаточном для подготовки качественного и полного ответа. Затем обычно следует непосредственно стадия консультирования осужденного, что обусловлено такой особенностью ситуации, как невозможность свободного доступа юриста к осужденному ввиду необходимых требований функционирования режимного учреждения.
Среди этапов консультирования осужденных выделяют такие, как:
-    Подготовка юриста к консультированию (включает анализ представленных осужденным документов, а также нормативных актов, регулирующих поставленный вопрос; выработка своей позиции по данному делу; подготовка вариантов разрешения проблемы и разработка механизмов реализации каждого из представленных вариантов);
-    Встреча с осуждённым и разъяснение порядка проведения консультирования (важно установить такой порядок взаимоотношений, который будет в наибольшей степени способствовать достижению цели консультирования – донесению до осужденного необходимой информации);
-    Разъяснение вариантов решения проблемы и анализ возможных последствий каждого из них (на данном этапе консультирования необходимо не только обозначить все возможные законные пути решения проблемы, но и раскрыть их "плюсы" и "минусы", представляя их в наиболее понятной для осужденного форме);
-    Помощь в выборе решения (здесь важно дать осужденному возможность самому выбрать тот или иной вариант решения, не навязывая ему собственную точку зрения);
-    Определение стратегии реализации принятого решения (данный этап необходим для разъяснения осужденному путей осуществления избранного варианта решения проблемы с учетом реальных – зачастую ограниченных - возможностей осужденного).
Перечисленные этапы не имеют четко очерченных границ, ввиду чего возможно возвращение с "последующего" этапа на более "ранний". Также на любом этапе консультирование возможен возврат на стадию интервьюирования осужденного в целях получения дополнительной информации.
В отличие от оказания правовой помощи лицам, обратившимся в общественные приемные, консультирование осужденных имеет немало особенностей, обусловленных спецификой контингента и места проведения консультаций. Так, одним из отличий является названное ранее отсутствие свободного доступа к осужденному юриста, в результате чего консультирование следует, как правило, непосредственно после интервьюирования осужденного. Подготовка к нему осуществляется прямо на "рабочем" месте.
Другая особенность также связана с местонахождением осужденного в местах лишения свободы: осужденный зачастую не располагает всеми необходимыми для всестороннего и полного разрешения дела документами.
Не менее важными представляются и другие особенности консультирования осужденных в колониях: специфика обстановки, нередко имеющая угнетающее, подавляющее воздействие на юриста; ограниченность проведения консультации во времени, в связи с чем юристу необходимо не только иметь достаточный уровень знаний, но и уметь быстро ориентироваться и мобилизовать свои способности. Нередко – особенно в мужских колониях – употребление осужденными уголовного жаргона - "фени".
Зачастую среди осужденных попадаются и "трудные клиенты". Условно их можно разделить на следующие группы:
-    "Тихони" (робкие, молчаливые, кажущиеся немного испуганными; информацию из осужденных такого типа зачастую приходится вытягивать, задавая бесчисленное количество дополнительных вопросов, поскольку из "свободного рассказа" такого осужденного сделать какие-либо значимые выводы трудно ввиду недостаточности предоставленной информации);
-    "Нигилисты" ("демонстративный" тип осужденных, всеми способами дающих понять свое негативное отношение к праву, неуважение и недоверие к закону и государству; такие осужденные недоверчиво относятся и к юристам; нередко позволяют себе при общении довольно резкие высказывания);
-    "Знающие" (досконально изучившие представляемый юристу на разрешение вопрос; зачастую великолепно разбирающиеся в юридических тонкостях и "знающие все намного лучше"; нередко такие осужденные "проверяют" юристов, особенно впервые приехавших в колонию на консультирование);
-    "Не клиенты" (осужденные, не имеющие юридического вопроса; приходят поговорить на отвлеченные темы, пообщаться с человеком "с воли").
Выезжающие в колонию на консультирование юристы к каждой из названных категорий "трудных клиентов" со временем вырабатывают свой подход. Так, например, "тихонь" вполне можно "разговорить", "нащупав" близкую им тему. "Нигилистов" и "знающих" нетрудно расположить к себе, продемонстрировав компетентность в поставленных вопросах и общую эрудицию. Категорию "не клиентов" порой достаточно выслушать – такие осужденные зачастую просто нуждаются в нормальном человеческом общении, свежих эмоциях. Вместе с тем, "не клиенты", не требуя оказания юридической помощи, нередко нуждаются в помощи квалифицированного психолога. Поэтому именно с осужденными, относящимися к данному типу, юристам следует быть наиболее внимательными и чуткими.
Ввиду особенностей контингента юристу желательно изначально оговорить правила проведения консультации. Так, на данном этапе уместно "договориться" с осужденным по поводу употребления последним жаргонизмов, поскольку качество консультации не в последнюю очередь зависит и от установленного взаимопонимания между юристом и клиентом.
Еще одной важной особенностью консультирования осужденных является повышенное внимание, с которым осужденный относится к словам юриста, впитывая каждый взгляд, каждый жест, обращая внимание на каждую произнесенную последним фразу. Подобное отношение обусловлено, прежде всего, изолированностью осужденных от общества, их вынужденной "замкнутостью в тюремном пространстве", отсутствием возможности самостоятельно, в своих интересах выбирать круг общения. Поэтому для осужденных каждый новый человек "с воли" несет в себе частичку свободы. Кроме того, ни для кого не является тайной существование некоего противопоставления себя осужденными администрации исправительного учреждения. Представителям последней зачастую осужденные не доверяют, тогда как "приходящие" юристы являются от администрации не зависимыми, в связи с чем вызывают у осужденных больше доверия.
Принимая во внимание эту простую непреложную истину юристу очень важно не потерять доверия осужденного. Для этого необходимо не только со всей серьезностью подходить к осуществлению своих "обязанностей", грамотно и качественно проводя консультацию, но и соответствовать таким дополнительным требованиям, как обязательность, компетентность, уравновешенность. Для раскрытия названных качеств, достаточно обозначить их в самых общих чертах:
-    Лучше не давать обещаний, но если даешь – выполни (например, пообещав осужденному приехать через неделю, юрист должен выполнить свое обещание во что бы то ни стало; в случае же, если у юриста изначально возникают сомнения в наличии возможности его выполнить, недопустимо давать обещание);
-    Не обнадеживать (зачастую осужденные буквально "вымогают" у юриста обещание, что он им поможет; давать такие обещания – недопустимо хотя бы из тех соображений, что осужденный в такой ситуации мысленно перекладывает на юриста всю ответственность за исход дела и будет винить именно его в случае неблагоприятного решения);
-    Если есть хоть малейшие сомнения в правильности своих слов – не давать консультацию (в такой ситуации лучше отложить консультирование до следующего приезда, объяснив осужденному причины; в противном случае юрист рискует ошибиться, а, следовательно, дать осужденному повод усомниться в собственной компетентности и лишиться доверия как данного осужденного, так и, скорее всего, всех обитателей исправительного учреждения, поскольку в колонии новости распространяются необыкновенно быстро);
-    Юрист всегда, при любых обстоятельствах должен держать себя в руках, быть уверенным в себе (в колонии юрист всегда на виду: на него смотрит не одна пара глаз, воспринимая каждое его слово, каждое движение, каждый жест и взгляд; покидая колонию, юрист оставляет воспоминания о себе; обсуждая поведение юриста, осужденные, словно частички мозаики, собирают свои представления о нем в единый образ, и если образ этот окажется неблагоприятным, велика вероятность того, что в следующий свой приезд юрист будет проводить время в одиночестве).
Таким образом, консультирование осужденных, особенно в мужских колониях, где ярче проявляются особенности обстановки и контингента, связанные с изоляцией и ограничением прав, представляет собой отдельный вид деятельности, требующий специальной подготовки (в том числе психологической). Умение "держать себя" в стрессовой ситуации (а нахождение в местах лишения свободы всегда - в той или иной степени - порождает стресс), способность видеть в обратившемся за юридической помощью осужденном не преступника, а личность, и объективный и непредвзятый вместе с этим подход к исследованию обстоятельств дела, и наконец, компетентность в правовых вопросах – и есть те необходимые минимальные требования, которым должны соответствовать юристы, желающие осуществлять консультирование осужденных в колониях.

Комментирование закрыто.